情報のスピードを重視しエリア制の店舗展開を徹底

2012.01.23

ハウスドゥがとにかく、最新情報を最初に伝えることにこだわるのは、顧客は通常、気に入った物件を最初に紹介した会社で買うからである。それに気づいた社長が、それならば情報を常に一番早く提供する仕組みをつくればいいと考えてできたのが、今のチーム制の営業システムでありルーティンワークである。もし、一番先に紹介し続けているにもかかわらず買ってもらえないとすれば、会社か営業マンに信用がないことになるから、そこに手を打っていけばいい。

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エリア制の店舗展開を徹底しているのも、情報のスピードを重視しているからだ。一定のエリアに絞り込んでいるからこそ、どれが今まで出ていた物件なのか。どれが新物件か、あるいは条件が変わった物件かがすぐにわかる。ターゲットを絞り込んでウォッチしていなければ、たとえば2980万円の物件が2880万円に値下げされていても気づかず、営業機会を逃してしまう。エリアを絞り込むことで、情報の変化に敏感に反応し、営業がかけられる。50万円下がっただけでも急に反響が来るから、そこに気づかないといけないのである。しかし、よいビジネスモデル、勝てる戦略を構築しても、それを実行してくれる人材がいなければどうにもならない。社長が創業時から悩み続けていたのもそこであった。